Metodologia de intervenção que permite a representação detalhada dos processos organizacionais facilitando o entendimento de cada processo e a sua importância/relevância para o todo organizacional.

 

• Exploração das relações cliente-fornecedor com foco na missão de cada área/função e nas relações de interdependência com as demais. 
• Análise das dinâmicas intra e inter equipa em contexto organizacional. 
• Identificar ou “localizar” oportunidades de melhoria de performance consensuais para o grupo ao nível da “interface” entre papéis;
• Perspetiva de “cliente externo”, facilitando a identificação dos fatores críticos de sucesso de atuação da Equipa e a concretização da sua missão no contexto organizacional. 
• Consolidar a visão do “todo e das partes” que constituem a Equipa.